1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Karin Gütiger – Awaken Soul (nachfolgend „Anbieterin“ genannt). Mit Buchung eines Angebots akzeptiert die Kundin diese AGB.
2. Leistungsgegenstand
Die Anbieterin bietet Leistungen im Bereich Coaching, Bewusstseinsarbeit und Begleitung in die eigene Berufung an.
Dies umfasst insbesondere:
- Einzelbegleitungen (1:1)
- Gruppenprogramme
- Ausbildungen
Die Arbeit erfolgt auf energetischer, intuitiver und bewusstseinsorientierter Ebene.
3. Methodische Einordnung der Tätigkeit
Die Tätigkeit umfasst insbesondere:
- Wahrnehmung und Spiegelung innerer Prozesse
- Arbeit mit Bewusstsein und innerer Ausrichtung
- Begleitung bei der Klärung von Mustern und Blockaden
- Unterstützung bei der Verbindung mit der eigenen inneren Stimme sowie der persönlichen Berufung
Die Arbeit erfolgt auf Basis von Erfahrung, Intuition und bewusstseinsorientierter Prozessbegleitung und ist nicht wissenschaftlich im schulmedizinischen Sinne nachweisbar.
4. Abgrenzung zu Therapie und Beratung
Die Leistungen stellen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Die Teilnahme ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
5. Eigenverantwortung
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die Kundin verpflichtet sich, in einem stabilen psychischen und physischen Zustand teilzunehmen und trägt die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen und Handlungen.
6. Durchführung der Leistungen
Die Leistungen finden online (z. B. via Zoom) oder – sofern angeboten – in Präsenz statt. Die Kundin ist selbst verantwortlich für die technischen Voraussetzungen.
7. Zugriff auf Inhalte
Der Zugriff auf bereitgestellte Inhalte, Aufzeichnungen und Materialien ist auf die Dauer der jeweiligen Zusammenarbeit beschränkt. Nach Beendigung der Zusammenarbeit besteht kein Anspruch auf weiteren Zugriff, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
8. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch Buchung via WhatsApp, Telegram, einer Plattform (z. B. Stripe oder ThriveCart) oder durch Unterzeichnung eines Angebots zustande.
9. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt im Voraus.
Der Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Bei Zahlungsverzug kann die Anbieterin Leistungen zurückhalten oder den Zugang sperren.
10. Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht ausschliesslich für Konsumentinnen. Handelt die Kundin im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit, besteht kein Widerrufsrecht.
Für Konsumentinnen gilt grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
die Kundin ausdrücklich verlangt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt
Programme mit festem Startdatum beginnen
die Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Programmbeginn erfolgt
11. Stornierung und Rückerstattung
Einzeltermine können bis 24 Stunden vor Beginn verschoben werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als durchgeführt.
Bei Programmen und Ausbildungen ist eine Stornierung grundsätzlich ausgeschlossen.
Bereits geleistete Zahlungen sind nicht rückerstattungsfähig, soweit gesetzlich zulässig.
12. Ausfall durch die Anbieterin
Bei Ausfall wird ein Ersatztermin angeboten. Bei längerem Ausfall werden nicht erbrachte Leistungen anteilig rückerstattet.
13. Haftung
Es wird kein bestimmter Erfolg geschuldet.
Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
14. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Inhalte aus der Zusammenarbeit werden vertraulich behandelt. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Leistungserbringung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
15. Urheberrecht
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung durch Dritte ist nicht gestattet.
16. Gerichtsstand und Recht
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist Zürich (Schweiz), sofern gesetzlich zulässig.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen bedürfen der Schriftform.
